Tyskerne er mest ‘zufrieden’ med Volvo

Den tyske bilistorganisation ADAC har spurgt 20.000 bilejere ud om deres bil, forhandler og værksted – og tyskerne svarer, at de er mest tilfredse med svenske Volvo.

Tyskerne – især de tyske bilmedier – hånes ofte for at være mistænkeligt fædrelandskærlige, når der skal laves ranglister over bilmærkernes kvalitet og pålidelighed. Patriotismen virker så rodfæstet, at der stadig er en snert af sensation over det, når tyskerne en sjælden gang fremhæver et ‘fremmed’ bilmærke for noget positivt.

Så vi iler med seneste lille overraskelse her: Det er den tyske bilistorganisation ADAC, der for tredje gang har lavet deres såkaldte kundebarometer. Mere end 20.000 tyske bilister er blevet spurgt til deres opfattelse af deres bil og tilhørende forhandler og værksted. Resultatet er opmuntrende læsning for Volvo. Det svensk-kinesiske bilmærke hopper nemlig hele syv pladser op og sparker hjemlige BMW ned fra tronen som mærket, de tyske bilejere er mest tilfredse med.

Det er især den mellemstore SUV Volvo XC60 som får de ellers nationalsindede tyskere til at begå ‘utroskab’. Hele 81,9 procent af de tyske XC60-ejere er tilfredse med bilen – det kan ingen andre bilmodeller prale af.

Det hører med til historien, at ingen af de adspurgte ejere har biler, der er ældre end 3,5 år. Alt andet lige er der altså tale om vurderinger af relativt nye biler, som der endnu ikke burde lide af skavanker eller nævneværdigt slid.

En anden og mere finurlig krølle på undersøgelsen er, at den er foretaget af ADAC. Det engang så højt respekterede modstykke til danske FDM kom ud i et alvorligt stormvejr sidste år, da det viste sig, at organisationen havde fiflet med tallene i en lignende popularitetstest. ADAC havde spurgt deres medlemmer om, hvilken bilmodel der var årets bedste – den såkaldte ‘gule engel’ pris. VW Golf – den måske mest tyske af alle tyske biler – vandt prisen, men senere kom det frem, at ADAV havde mangedoblet medlemmernes stemmetal på Golf.

ADACs kundebarometer 2014:

Placering 2014 / Placering 2013

1. Volvo: 79,5 point / 7
2. Audi: 78,4 point / 2
3. BMW: 78,2 point / 1
4. Toyota: 77,6 point / 4
4. Honda: 77,6 point / 3
6. Mazda: 77,5 point / 10
7. Mercedes: 76,9 point / 6
8. Mini: 76,6 point / 5
9. Smart: 76,4 point / 14
10. VW: 75,7 point / 9
11. Skoda: 75,6 point / 8
12. Dacia: 74,5 point / 12
13. Nissan: 73,4 point / 12
14. Kia: 72,8 point / 16
15. Mitsubishi: 72,4 point / 11
16. Suzuki: 72,2 point / 15
17. Seat: 71,9 point / 18
18. Ford: 71,1 point / 17
19. Hyundai: 70,8 point / 19
20. Opel: 70,2 point / 23
20. Peugeot: 70,2 point / 22
22. Citroën: 69,6 point / 20
22. Renault: 69,6 point / 20
24. Fiat: 66,1 point / 25
25. Chevrolet: 63,4 point / 24

Læs også: Tyske bilmærker returnerer ADAC priser 

[email protected]